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Anais do Conic-Semesp / Volume 4, 2016 – Faculdade Eniac

TRABALHO DO AUTOR
BRUNA CAROLINE FACCINA
INDICADORES DE QUALIDADE NO ATENDIMENTO COMO FATOR COMPETITIVO - UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA CASAS BAHIA DE FERNANDÓPOLIS (SP)

ÁREA: CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS

SUBÁREA: ADMINISTRAÇÃO

CATEGORIA: EM ANDAMENTO

AUTOR(ES): AMANDA MAZETI DE SÁ, BRUNA CAROLINE FACCINA

ORIENTADOR(ES): CLAYTON AP. CARDOSO DE MORAES

INSTITUIÇÃO: FACULDADES INTEGRADAS DE FERNANDÓPOLIS

ISSN 2357-8904